Datenschutzhinweise

Die Mediten Klinik („Klinik“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Hinweise erläutern als Verantwortliche nach dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 („KVKK“), wie wir die über unsere Website und Kommunikationskanäle geteilten Daten verarbeiten.

Verantwortliche Stelle

Mediten Klinik — Quasar Istanbul, Büyükdere Cad. Nr. 76, Einheit 901, Şişli / Istanbul, Türkei · info@mediten.com.tr · +90 505 015 75 21

Verarbeitete Daten

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Anfragedaten: Ihre Antworten im Beratungsformular, Ihre Nachricht, die gewünschte Behandlung
• Bilddaten: freiwillig geteilte Hautfotos für die Ersteinschätzung
• Marketing- und Messdaten: Kanal oder Kampagne, über die Sie uns gefunden haben, besuchte Seiten sowie Online-Kennungen gemäß Ihrer Cookie-Auswahl
• Sicherheitsdaten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen

Zwecke

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren, eine passende Behandlung und einen Termin zu planen, Ihre Fragen zu beantworten, unsere Leistungen und Website zu verbessern, die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen, die Informationssicherheit zu gewährleisten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen

Die Daten werden elektronisch über Formulare, WhatsApp, Telefon und E-Mail erhoben – zur Vertragsanbahnung, aufgrund berechtigter Interessen und gesetzlicher Pflichten (KVKK Art. 5). Hautfotos und gesundheitsbezogene Angaben sind besondere Kategorien von Daten und werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein.

Weitergabe

Daten können zweckgebunden an Dienstleister wie unsere CRM-Software und unseren Hosting-Anbieter weitergegeben werden. Mit Ihrer Einwilligung können Online-Kennungen an Werbeanbieter wie Google und Meta mit Servern im Ausland übermittelt werden. Bei gesetzlicher Verpflichtung erfolgt eine Weitergabe an Behörden.

Speicherdauer

Daten werden so lange gespeichert, wie es der Zweck und gesetzliche Fristen erfordern, und danach gelöscht oder anonymisiert. Fotos aus Anfragen ohne Behandlung werden nach Zweckwegfall gelöscht.

Ihre Rechte

Nach Art. 11 KVKK haben Sie u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, auf Information über Empfänger, auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen sowie auf Schadensersatz bei rechtswidriger Verarbeitung.

Kontakt

Richten Sie Ihre Anfrage an info@mediten.com.tr oder schriftlich an die obige Adresse. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen kostenlos beantwortet. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.