KVKK Aydınlatma Metni

Mediten Klinik (“Klinik”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, web sitemiz ve iletişim kanallarımız üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Mediten Klinik — Fulya Mah. Büyükdere Cad. Quasar İstanbul Projesi Dış Kapı No: 76 İç Kapı No: 901, Şişli / İstanbul · info@mediten.com.tr · +90 505 015 75 21

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Başvuru bilgileri: ön değerlendirme formundaki yanıtlarınız, mesajınız, ilgilendiğiniz uygulama
• Görsel veriler: ön değerlendirme için isteğe bağlı olarak paylaştığınız cilt fotoğrafları
• Pazarlama ve ölçüm verileri: sitemize hangi kanal veya reklam kampanyası üzerinden geldiğiniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, çerez tercihlerinize bağlı olarak toplanan çevrim içi tanımlayıcılar
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri

İşleme amaçları

Kişisel verileriniz; ön değerlendirme talebinizi almak ve sizinle iletişime geçmek, size uygun uygulamayı ve randevuyu planlamak, sorularınızı yanıtlamak, hizmet kalitemizi ve web sitemizi geliştirmek, reklam ve pazarlama faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek, bilgi güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla işlenir.

Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki formlar, WhatsApp, telefon ve e-posta aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması”, “veri sorumlusunun meşru menfaati” ve “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Cilt fotoğrafları ve sağlıkla ilgili beyanlarınız özel nitelikli kişisel veri olduğundan yalnızca açık rızanız ile işlenir. Pazarlama amaçlı çerezler de yalnızca onayınızla kullanılır.

Kişisel verilerin aktarılması

Verileriniz; başvurularınızın yönetildiği müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı ve web sitesi barındırma hizmeti sağlayıcıları gibi hizmet aldığımız iş ortaklarımıza, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir. Onay vermeniz hâlinde reklam ölçümü amacıyla Google ve Meta gibi sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarla çevrim içi tanımlayıcılar paylaşılabilir. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarım yapılabilir.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Hizmet almadığınız ön değerlendirme başvurularına ait fotoğraflar, amacın ortadan kalkmasıyla birlikte silinir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@mediten.com.tr adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman aynı kanallardan geri alabilirsiniz.